Spedizioni e resi

Spedizione

Mad in Italy spedisce in tutto il mondo. In Italia e negli Stati Uniti possono essere spediti soltanto gli occhiali da sole. Per montature da vista i clienti dovranno rivolgersi al distributore locale che si trova nello store locator o contattandoci per avere maggiori informazioni.

Mad in Italy offre ai suoi clienti spedizioni gratuite con corriere espresso per ordini e resi.

Qualsiasi ordine spedito al di fuori dell'Unione Europea sarà automaticamente fatturato in esenzione d'imposta. Le formalità di importazione, i dazi doganali e tutte le tasse relative alla consegna di un articolo al di fuori dell'Unione Europea sono di esclusiva responsabilità dell'acquirente. L'acquirente è l'unico responsabile della verifica della possibilità di importare i prodotti ordinati secondo la legge del paese di consegna. Mad in Italy non è obbligata a controllare e informare l'acquirente dei dazi doganali e delle tasse applicabili.

Mad in Italy evade gli ordini entro 72 ore dalla conferma. I tempi di consegna indicati sul sito non tengono conto dei fine settimana e dei giorni festivi. Per i paesi fuori dall'Unione Europea o soggetti a formalità doganali, eventuali ritardi dovuti alle formalità doganali. I tempi di spedizione si calcolano dal momento in cui l’ordine viene effettivamente spedito. Il cliente riceverà la conferma di spedizione e il numero di tracciamento.

Mad in Italy non è responsabile per alcun ritardo causato dal maltempo o da altre condizioni/circostanze al di fuori del controllo di Mad in Italy stessa.

Nel caso in cui il pacco arrivi aperto o danneggiato è necessario fare una segnalazione scritta al corriere al momento della consegna e segnalarcelo prontamente per e-mail a sales@madinitaly.com 

Gli ordini non possono essere spediti a caselle postali.

Il prodotto viene spedito all’indirizzo specificato dal cliente al momento dell’ordine. Il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo fornito sia raggiungibile durante gli orari di lavoro. In caso di indirizzo o informazioni incomplete o non corrette, Mad in Italy non sarà responsabile per la mancata consegna o per eventuali ritardi.

Resi e diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto senza dare alcuna motivazione entro quattordici giorni. Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui lei, o una terza parte diversa dal vettore, prende possesso fisico del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, deve notificarci la sua decisione mediante una dichiarazione inequivocabile per e-mail a sales@madinitaly.com La spedizione dei resi è gratuita.

Mad in Italy effettuerà un cambio merce o un rimborso a queste condizioni:

• Il prodotto è stato acquistato dal sito: madinitaly.com;

• Il prodotto deve essere nella sua condizione originale;

• Il prodotto non deve essere stato usato o indossato;

• Il prodotto non deve avere graffi e non deve essere stato in alcun modo danneggiato;

• Tutto il packaging originale deve essere intatto (astuccio, pezzuola, scatola, cartoncini);

• Il prodotto deve essere reso con una copia della documentazione originale (fattura, conferma pagamento).

Se il reso non soddisfa queste richieste Mad in Italy si riserva il diritto di non accettare il reso

Se hai richiesto un rimborso, Mad in Italy lo effettuerà entro cinque giorni dal ricevimento del prodotto.